Política de cookies
Esta Política se ajusta al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), al RGPD y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
01 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web y permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación. Pueden ser propias (gestionadas por el Titular) o de terceros (gestionadas por entidades ajenas), y técnicas (necesarias) o no necesarias.
02 Cookies utilizadas en este sitio
El sitio es un conjunto de páginas estáticas y no incorpora mapas, vídeos ni botones de redes sociales. No utiliza cookies publicitarias, de perfilado ni de seguimiento entre sitios. Sí utiliza cookies de analítica, pero únicamente si las aceptas de forma expresa en el aviso que aparece la primera vez que entras. Detalle de lo que se almacena en tu equipo:
Mientras no aceptes las cookies de analítica, el sitio no carga ningún componente de Google ni realiza ninguna conexión con sus servidores. Las tipografías, las imágenes y el resto de recursos propios del sitio se sirven siempre desde este mismo dominio. Las conexiones con servidores ajenos que tu navegador puede llegar a realizar son, por tanto, únicamente estas: las que necesita el asistente virtual descrito en la tabla anterior —la de su proveedor y la de la red pública de distribución de librerías jsDelivr, desde la que el asistente carga dos componentes técnicos de presentación—, la de la medición de visitas sin cookies, y la de Google Analytics si la has aceptado. En esas conexiones tu navegador comunica su dirección IP, sin que ello se emplee para perfilarte ni para seguirte entre sitios.
03 Base jurídica y consentimiento
Tanto las cookies técnicas de seguridad como los datos que se guardan en el almacenamiento local de tu navegador —la preferencia de idioma, el progreso de la portada y tu propia decisión sobre las cookies— están exentos del deber de obtener consentimiento previo, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos, por tratarse de elementos estrictamente necesarios para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
El almacenamiento asociado al asistente virtual se crea únicamente cuando envías tu primer mensaje en el chat, y tiene por única finalidad sostener esa conversación. Ni la carga de la página ni la simple apertura de la ventana del asistente almacenan nada en tu equipo. Por instalarse solo cuando solicitas expresamente el servicio de chat y limitarse a lo estrictamente necesario para prestarlo, está igualmente exento del consentimiento previo del artículo 22.2 de la LSSI-CE.
La medición de visitas sin cookies tampoco requiere tu consentimiento: no almacena ni consulta información alguna en tu dispositivo, que es el supuesto que exige consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Los datos que produce son agregados y no permiten identificarte.
Google Analytics sí requiere tu consentimiento previo y expreso, y por eso el sitio muestra un aviso la primera vez que entras. Hasta que pulses «Aceptar» no se instala ninguna cookie de analítica ni se realiza ninguna conexión con Google. Rechazar está al mismo nivel, en el mismo aviso y con un solo clic, igual que aceptar. Seguir navegando, hacer scroll o cerrar el aviso no equivale a aceptar. Si rechazas, el sitio funciona exactamente igual: no se limita ningún contenido ni ninguna funcionalidad.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras, con la misma facilidad con la que la prestaste: pulsa aquí para volver a mostrar el aviso de cookies y elegir de nuevo. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Con independencia de ello, tu decisión caduca a los veinticuatro meses, transcurridos los cuales se te volverá a preguntar, y puedes borrar en cualquier momento las cookies ya instaladas desde tu navegador, como se explica en el apartado siguiente.
04 Transferencias internacionales
Las cookies técnicas de seguridad y la medición de visitas sin cookies las presta Cloudflare, Inc., entidad estadounidense, al amparo de un mecanismo válido del Capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación relativa al EU-US Data Privacy Framework y, con carácter adicional, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Si aceptas las cookies de analítica, el servicio lo presta Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), con tratamiento por parte de Google LLC en Estados Unidos. Dicha transferencia se ampara en la decisión de adecuación relativa al EU-US Data Privacy Framework, al que Google LLC está adherido, y, con carácter adicional, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas a las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads. Tu dirección IP se emplea únicamente para deducir una ubicación aproximada y no se almacena. Si prefieres que no se produzca esta transferencia, basta con que rechaces las cookies de analítica en el aviso.
El asistente virtual lo presta Global Online Mapps Ltd, que opera comercialmente como Bravos AI (Suite 7 Midshires House, Smeaton Close, Aylesbury, HP19 8HL, Reino Unido), y las conversaciones se alojan cifradas en servidores situados en Alemania (Hetzner Online GmbH, Unión Europea). El acceso del proveedor desde el Reino Unido se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa a dicho país, renovada por la Decisión de Ejecución (UE) 2025/2574, de 19 de diciembre de 2025. La generación de las respuestas la realiza OpenAI, LLC (Estados Unidos) como subencargado, siendo OpenAI Ireland Ltd. la entidad contratante para el Espacio Económico Europeo, al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulta aplicable, del EU-US Data Privacy Framework.
Para su funcionamiento, el asistente carga además dos componentes técnicos de presentación desde la red pública de distribución de librerías jsDelivr, con servidores distribuidos internacionalmente; en esa carga tu navegador comunica su dirección IP, sin que se transmita ningún dato de tu conversación. Salvo por lo indicado en este apartado, el sitio no carga tipografías, scripts ni ningún otro recurso desde servidores de terceros.
05 Cómo gestionar o desactivar las cookies en tu navegador
Google Chrome · Mozilla Firefox · Microsoft Edge · Safari
06 Actualizaciones
El Titular podrá actualizar esta Política en función de nuevas exigencias legales o de cambios en las herramientas del sitio. Se recomienda revisarla periódicamente.
Versión lingüística. Este documento se publica en español y, a efectos exclusivamente informativos, en su traducción al inglés. En caso de discrepancia o contradicción entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español.